|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
關於知识库呢類問題研究 - 
睇下其他有公司
大家嘅答案任何座席人员都不可能应付客户所有的问题，对于客服人员来说一个良好的知识库系统可以帮助他们更好的解答问题。以微软的呼叫中心为例，如果客户提问的问题不在知识库内，座席人员会和客户确认详细联系方式后通知相关技术人员，技术人员在事后联系客户。 ... IE无法打印一例(6798)·5. string与线程安全(4665)·6. [烂笔头备忘录] 删除list元素(4575)·7. Sasser(震荡波)蠕虫病毒肆虐(4497)·8. [HTTP 500 -内部主机错误]的处理(4251)·9.双SCSI硬盘安装小结(3870)·10.将VC知识库. ... 作者: iris_lee8 主题:知识库管理发表于: 2009-05-06 16:50 (GMT 8) 回复: 0 各位知识库管理是如何去分类管理解决方案的. 引用并回复本文. 我草，我真他妈的蠢，我不得不这样骂自己了，低级的错误，超低的错误，我都犯，. 在水晶头的线序对了，可是我的正反面插错了，哎，还得我又重新做了一遍，一天的时间啊，就这么过了，后面还有那么的活要干呢，又是音响，又是公房，又是点歌器的连接线要 ... 今天是“世界读书日”，总想写点什么。忽然想起三个月前在省图书馆拍摄的两张照片：一张是《海南省图书馆“读秀知识库”开通》，一张是《海南省图书馆参建民工录》，当时就. |
 搬屋公司 |  硬件 |  迷你倉 |
 貸款 |  printing |  禮品 |
 |
|
 |
||
 |
 |
|||
 |
 |
 |
