香港通訊業市場發展成熟,基礎設施完善。電訊市場競爭激烈,無論固網及流動電訊,都有多家營辦商經營,為消費者帶來更多選擇。今日,手提電話、互聯網等電訊服務已成為香港人生活一部分。
歷史 香港的固網電訊網絡已十分成熟,直至2005年7月,按人口計算的固網電話線普及率達54.5%。 固網電訊網絡早期只可作話音通訊,但其後傳真機,以至互聯網的出現,令用戶可使用固網作撥號上網之用;近年亦有固網商推出固網短訊及資訊等增值服務。 香港的固網電訊網絡市場,早期一直由電訊盈科前身的香港電訊所壟斷,於是香港政府於1995年7月開放市場,發出3個固網營辦商牌照,包括和記環球電訊(發牌時稱為“和記廣訊”)、九倉電訊(發牌時稱為“香港新電訊”)及新世界電訊(發牌時稱為“新世界電話”),3家營辦商開始在全港鋪設網絡,提供住宅及商業電話服務,在網絡未完成前,營辦商亦可租用香港電訊現有的網絡提供服務,但租用現有網絡的安排,則令3家營辦商與香港電訊出現多番爭坳。 2003年1月起,香港固網服務市場全面開放,政府不會設定發牌數目上限及申領牌照的時限。至2005年9月,香港共有10家固網服務營辦商,但實際擁有本身網絡,兼且向公眾提供服務的就只有以下五間——電訊盈科、香港寬頻、和記環球電訊、新世界電訊及有線寬頻(原由九倉電訊提供服務)。 除了家用及商用的固網電話系統,固網服務營辦商也在香港街頭設立公共電話亭。然而隨著流動電話的普及,公共電話亭的數量也比以前為少。
區內:微波中繼聯結和廣泛的光纖網絡 國際:國家代碼 - 852; 人造衛星 - 3個國際通信衛星(1個在太平洋,2個在印度洋); 與中國大陸的廣東省有同軸電纜連接; 有權使用5條國際海底電纜連接到東南亞國家聯盟的成員國、日本、台灣、澳洲、中東以及西歐。 固網電訊
流動電訊 香港的流動電訊服務競爭激烈,服務滲透率是全球最高的地區之一。截至2007年2月,香港流動電話服務用戶比香港整體人口更多,達到9,318,050人;表示在數字上,每個香港人最少擁有一個或以上的流動電話戶口;而按人口計算,流動電訊服務滲透率達到135%。 由1999年3月1日起,香港已實施流動電話號碼可攜服務,是世界上最早提供此服務的地區之一。消費者無需為保留使用中的電話號碼而不能轉用其他流動電訊營辦商。現時每月平均有超過10萬個戶口申請把號碼轉攜至其他流動電訊營辦商。 香港的流動網絡覆蓋完善,除部分郊區地點外,全香港大部分地方皆有流動網絡覆蓋,而大氣電波較難到達的隧道、地下鐵路、商場地庫等地方,網絡亦能覆蓋。香港流動電訊網絡制式主要採用第二代的GSM-900、PCS-1800,以及第三代的UMTS制式網絡。GSM是歐洲及除了日本、韓國以外大部分亞洲國家採用的網絡制式,而UMTS則可通行全世界。個別網絡商曾經在90年代提供CDMA及TDMA服務,包括和記新幹線及訊聯電訊(1997年被當時為香港電訊旗下的CSL收購),但因種種因素,如技術發展和手機款式等,已經被取代。
概覽 香港的第三代流動網路服務 (3G) 於2004年1月推出,首家提供服務的是和記電訊的3香港。2004年12月,數碼通及CSL亦相繼開始提供3G服務;而餘下的SUNDAY,亦於2006年1月以電訊盈科流動通訊的品牌,提供為期8個月3G試用服務。截至2005年7月,採用3G服務的用戶有1,648,989人。 由於技術及利益上的問題,各3G網路商在啟用初期,客戶不能與其他3G網路商作視象通話,各個網路商均加快互連進度,但問題一直遲遲未有解決。當時,數碼通聯同其他3G網路商,對 和記電訊的3香港作出批評,指對方一直就利益問題,多次以技術問題拖延而不肯互連,但3香港則聲明正進行測試。數碼通亦曾經嘗試向電訊管理局希望介入事件。結果,於2005年初,數碼通與CSL互相作出視象通訊互連,互連費每分鐘大約$0.5至$1.5港元;而最後3香港亦於2005年中與各個3G網路商互連。
第三代流動通訊 (3G) 香港現時有5家流動電訊營辦商,當中多家皆由香港地產商所持有,部分則有海外電訊集團背景。 5家流動電訊營辦商分別為:
CSL (旗下品牌: 1O1O、One2Free及新世界傳動網) - 提供GSM-900、PCS-1800及UMTS服務 和記電訊國際 (旗下品牌: 3香港) - 提供GSM-900、PCS-1800、CDMA(IS-95)及UMTS服務 數碼通電訊 (旗下品牌: SmarTone-Vodafone) - 提供GSM-900、PCS-1800及UMTS服務 中國移動萬眾電話 (旗下品牌: PEOPLES) - 提供PCS-1800服務 電訊盈科 (旗下品牌: PCCW mobile)提供PCS-1800及UMTS服務 (因SUNDAY流動通訊服務已採用電訊盈科流動通訊「PCCW mobile」為品牌) 流動電訊營辦商 網絡商除提供話音服務外,也提供各種不同的增值服務,包括SMS及MMS短訊、流動數據服務、留言信箱、鈴聲、歌曲及圖案下載服務等。透過GPRS數據技術提供新聞天氣、股票價格、賽馬投注等服務;3G網絡的高頻寬,更可以進行視像通話、收看串流影片,甚至手機定位(LBS)等服務。
其他服務 香港的互聯網國家代碼為.hk。 香港的寬頻網絡覆蓋完善,全港大部分家庭和商業用戶皆在覆蓋範圍,只有部分離島及新界村屋未獲覆蓋。近年,使用寬頻上網的用戶不斷上升,令香港的寬頻滲透率在全球名列前茅。2007年3月,住宅寬頻普及率達65.5%,已登記的寬頻上網用戶超過179萬戶,撥號上網用戶帳戶亦有94萬戶。由於撥號上網的速度比寬頻慢得多,加上電訊商會額外收取PNETS附加費,因此寬頻上網正逐漸取代撥號上網。截至2007年5月,香港共有179間互聯網服務供應商。 香港的家用寬頻網絡覆蓋主要包括 : 而主要的互聯網服務供應商則包括: 近年亦有收費電視透過寬頻網絡為用戶提供服務,包括電訊盈科now寬頻電視、香港寬頻bbTV,以及同時以衛星、和記環球電訊寬頻網絡及電訊盈科寬頻網絡傳播的無線收費電視等。
電訊盈科 - 以電話線作為骨幹的ADSL及ADSL2網絡 有線寬頻 - 利用有線電視的混合光纖同軸電纜網絡 香港寬頻 - 以光纖,CAT-5E線路接駁的城域以太網光纖網絡 和記環球電訊 - VDSL和光纖網絡 新世界電訊 - VDSL,租用電訊盈科ADSL及租用香港寬頻微波(香港寬頻的舊網絡)網絡 網上行 香港寬頻 有線寬頻 和記環球電訊 新世界電訊 互聯網服務 香港對外電訊服務,即長途電話服務,原本亦由前香港電訊擁有專營權,有效期至2006年9月30日。 1998年3月,香港政府與香港電訊達成協議,由政府向香港電訊支付67億港元補償,並讓香港電訊分期提高住宅及商業電話線收費,香港電訊則交回對外電訊服務專營權。 1999年1月1日,對外電訊市場正式開放,三家固網服務供應商開始提供對外電訊服務,直至2005年9月為止,香港提供對外電訊服務的營辦商多達227家。引入競爭令客戶成為贏家,近年來,多番減價戰令國際長途電話費大幅下降,為消費者節省數以百億港元計的長途電話費用。
對外電訊 香港現有兩家公司提供衛星通訊服務,分別為亞太通信衛星有限公司及亞洲衛星有限公司,兩家公司合共經營六枚衛星,向香港及整個亞太地區提供通訊及電視廣播服務。
衛星電訊 海底電纜對香港對外通訊十分重要,第一條海底電纜早在19世紀已開始舖設,供傳送電報之用。 近年,隨着互聯網普及,數據傳送需求大增。2001年,多條海底及陸上電纜系統著陸,令香港的對外通訊容量大幅增加。
海底電纜 香港電訊服務,由特區政府屬下的香港電訊管理局負責監管。
監管
電台總數:AM: 6, FM: 7, 短波: 0 (2006年) 無線電視廣播:4條頻道 (2006年) 廣播
資料來源
香港電訊管理局 電訊盈科 和記環球電訊 新世界電訊 九倉電訊 有線寬頻通訊 CSL 3香港 SmarTone-Vodafone PEOPLES 電訊盈科流動通訊 網上行 香港寬頻 |